Lexoutil

Guides

Des explications simples pour comprendre les étapes et générer les bons documents.

Commencer rapidement

Si vous voulez un résultat immédiat, utilisez le générateur.

Informations généralesModèles de documentsOrientation

Lexoutil fournit une aide générale et des modèles — pas de conseil juridique personnalisé.

Par catégories

Choisissez un guide, puis passez au générateur si besoin.

Consommation
1 guide
Consommation
  • Mise en demeure : quand et comment l’envoyer
    Débutant

    Comprendre le rôle de la mise en demeure, ce qu’elle doit contenir, et comment l’utiliser avant une procédure.

    Résultat : Obtenir un modèle prêt à compléter + les bonnes étapes

E-commerce
2 guides
E-commerce
  • Colis marqué livré mais non reçu : quoi faire
    Débutant

    Vérifier les preuves, ouvrir une réclamation, et préparer un écrit clair pour la plateforme / le vendeur.

    Résultat : Savoir quoi demander et dans quel ordre

  • Remboursement, rétractation, annulation : les bases
    Débutant

    Distinguer rétractation, annulation, remboursement et les délais habituels (selon le contexte).

    Résultat : Réagir correctement sans perdre de temps

Logement
1 guide
Logement
  • Logement : travaux, défauts, litiges simples
    Débutant

    Comment formuler un écrit clair pour signaler un problème, demander une action, et tracer les échanges.

    Résultat : Un plan d’action + un écrit exploitable

Travail
1 guide
Travail
  • Travail : formaliser un écrit (demande / contestation)
    Intermédiaire

    Rédiger un message structuré et factuel : dates, faits, demande, délai. Utile avant d’aller plus loin.

    Résultat : Écrit clair + plus de crédibilité

Administratif
1 guide
Administratif
  • Facture impayée : relance, mise en demeure, suite possible
    Intermédiaire

    Structurer une relance efficace et escalader proprement si aucune réponse (sans menaces inutiles).

    Résultat : Cadre clair pour relancer + document propre

Astuce

Pour gagner du temps : préparez une chronologie (dates, faits, preuves), puis utilisez le générateur de documents. Vous aurez un texte clair, structuré, et facile à relire.